Versand

Versandbedingungen

 

1.      Versandgebiete

1.1.   Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Länder der Europäischen Union.

1.2.   Lieferungen in andere Länder sind derzeit nicht möglich.

 

2.      Versanddienstleister und Lieferzeiten

2.1.   Der Versand erfolgt über ausgewählte Versanddienstleister, wie beispielsweise Amazon oder Partnerunternehmen, die im Bestellprozess genannt werden.

2.2.   Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichenden Lieferzeiten angegeben sind.

2.3.   Bei Bestellungen, die an Wochenenden, Feiertagen oder außerhalb der regulären Geschäftszeiten eingehen, beginnt die Lieferfrist am nächsten Werktag.

 

3.      Versandkosten

3.1.   Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen.

3.2.   Ab einem bestimmten Bestellwert kann eine versandkostenfreie Lieferung angeboten werden. Die entsprechenden Schwellenwerte werden auf der Webseite des Shops angegeben.

 

4.      Lieferung und Annahme

4.1.   Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Adresse korrekt und vollständig angegeben ist.

4.2.   Kann die Lieferung aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder der Abwesenheit des Kunden nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten.

4.3.   Der Kunde hat die Pflicht, die Ware bei Lieferung unverzüglich auf Vollständigkeit und sichtbare Schäden zu prüfen.

 

5.      Rücksendungen

5.1.   Im Falle einer Rücksendung ist der Kunde verpflichtet, vorab über das bereitgestellte Online-Formular auf unserer Webseite Kontakt aufzunehmen. Eine Rücksendung ohne vorherige Kontaktaufnahme wird nicht bearbeitet.

5.2.   Die Rücksendung hat in ordnungsgemäßem Zustand und unter Beachtung der gesetzlichen Rückgabefristen zu erfolgen (§ 355 BGB).

5.3.   Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware war mangelhaft.

 

6.      Gefahrenübergang

6.1.   Für Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an den Kunden über (§ 446 BGB).

6.2.   Für Unternehmer geht die Gefahr bereits mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister über (§ 447 BGB).

 

7.      Schadensersatz bei Transportschäden

7.1.   Offensichtliche Transportschäden müssen dem Lieferdienst bei Annahme angezeigt und anschließend dem Anbieter unverzüglich mitgeteilt werden.

7.2.   Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch den Transportdienstleister verursacht wurden. In solchen Fällen sind Ansprüche direkt beim Versanddienstleister geltend zu machen.

 

8.      Selbstabholung

Eine Selbstabholung der Ware ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

 

9.      Verzögerungen und höhere Gewalt

9.1.   Sollte es zu Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse kommen, wird der Kunde unverzüglich informiert.

9.2.   Der Anbieter ist in solchen Fällen berechtigt, die Lieferung um die Dauer des Hindernisses hinauszuschieben oder vom Vertrag zurückzutreten.